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Qual a reputação de Up.p?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Up.p

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Assinei o contrato e o dinheiro não caiu. O que fazer?

Assinei o contrato e o dinheiro não caiu. O que fazer?

Demora na execução

Após você assinar o contrato, sua proposta não vai direto para o pagamento. Ela precisa passar por um fluxo de segurança que envolve três etapas:

  1. Análise

  2. Validação

  3. Aprovação.

Se a assinatura foi feita e o valor ainda não foi depositado, significa que o seu processo está na fase de validação dos seus dados ou aguardando a aprovação final.

Você pode acompanhar em tempo real diretamente pelo aplicativo da Up.p. Caso note que o status não muda há algum tempo, pode ser necessário corrigir alguma informação — como dados bancários incorretos ou documentos desatualizados. Se precisar de ajuda, entre em contato com o nosso WhatsApp oficial (11) 97554-0254 ou ligue para (11) 4935-1088.

Última atualização em 18 de junho de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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