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Qual a reputação de Up.p?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de Up.p

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como emitir um boleto?

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Outro problema

A Up.p é uma instituição financeira 100% digital e, por motivos de praticidade e segurança contra golpes, nós não emitimos e nem enviamos boletos bancários.

Para a sua total segurança, todas as transações de pagamento avulso (seja para quitar atrasos ou antecipar parcelas) são feitas exclusivamente via PIX ou TED direto para a conta jurídica oficial da Up.p.

Você pode consultar os valores atualizados e pegar a chave PIX oficial direto no nosso aplicativo ou solicitando suporte ao nosso time pelo WhatsApp (11) 97554-0254.

Última atualização em 8 de junho de 2026.

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