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Qual a reputação de Up.p?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
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Desempenho de Up.p

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 97 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 301 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.7.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 49.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como solicitar a quitação?

Como solicitar a quitação?

Outro problema

Você tem o direito de quitar o seu empréstimo a qualquer momento, garantindo o desconto proporcional dos juros. Como o valor para quitação tem validade diária, o pagamento precisa ser feito no mesmo dia da simulação.

Você mesmo pode fazer a simulação e o pagamento através de duas formas simples:

Pelo Aplicativo Up.p: Vá no menu, acesse a opção "Meus Empréstimos", selecione "Simular Quitação" e siga as instruções na tela.

Pelo WhatsApp (11) 97554-0254: Digite a opção "Quitação e Pagamento" e depois selecione a Opção 1. Se preferir conversar com um especialista, basta aguardar na mesma linha para ser transferido para o atendimento humano.

Realize o pagamento via PIX ou TED até às 17h do dia em que gerou a simulação para garantir a validade do valor calculado.

Última atualização em 8 de junho de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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