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Qual a reputação de Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.
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Desempenho de Up.p Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1660 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 82.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 10 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 304 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Como resolver “Pendência de Documento”?

Como resolver “Pendência de Documento”?

Demora na execução

Nós solicitamos a foto do seu documento de identidade ou uma nova selfie para garantir que é realmente você quem está contratando o empréstimo, evitando fraudes e protegendo seus dados financeiros.

Acesse o aplicativo da Up.p e siga as instruções para reenviar o documento. Certifique-se de tirar a foto em um lugar iluminado, sem cortar as bordas do documento e sem usar óculos ou boné na selfie. Após o envio, nosso time de segurança fará a análise e, estando tudo correto, o contrato volta imediatamente para o fluxo normal de liberação.

Se tiver dificuldades para anexar, chame nosso suporte no WhatsApp: (11) 97554-0254.

Última atualização em 8 de junho de 2026.

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