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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Demora na execução
Contrato aprovado, mas o dinheiro não caiu.
O status "Aprovado" no aplicativo significa que a primeira grande parte do processo deu certo: nós conseguimos reservar a sua margem consign…
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- Tag: Demora na execução
Assinei o contrato e o dinheiro não caiu. O que fazer?
Após você assinar o contrato, sua proposta não vai direto para o pagamento. Ela precisa passar por um fluxo de segurança que envolve três et…
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- Tag: Demora na execução
A parcela já foi descontada e ainda aparece em aberto.
É perfeitamente normal que isso aconteça e você não precisa se preocupar. O dinheiro que a sua empresa desconta do seu salário não cai na co…
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- Tag: Demora na execução
Já fiz a quitação, mas continua ativo.
O encerramento definitivo de um contrato passa por processos internos e externos de atualização. A baixa no sistema da Up.p é rápida, levand…
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- Tag: Demora na execução
Meu saldo do FGTS não foi liberado.
Quando você contrata a antecipação, a Caixa Econômica Federal bloqueia o valor correspondente às parcelas no seu saldo. Ao quitar o contrato…
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- Tag: Demora na execução
Minha margem do Consignado não foi liberada.
A liberação da margem para novos empréstimos não acontece de forma instantânea após o pagamento. Existe um trâmite administrativo obrigatóri…
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- Tag: Demora na execução
Como resolver “Pendência de Documento”?
Nós solicitamos a foto do seu documento de identidade ou uma nova selfie para garantir que é realmente você quem está contratando o emprésti…
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