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Desempenho de Urba

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Dificuldade em obter 2 via de boleto por e-mail e suporte ineficiente

Não estou conseguindo emitir o boleto pelo Portal e quando liga no 0800 eles não resolvem nada. Como que um suporte não conse...

Não respondidaHá 8 horas
Não consigo gerar boleto para pagamento há 20 dias, apesar de tentativas via 0800 e aplicativo.

Estou a 20 dias tentando gerar um boleto para pagamento já liguei no 0800 já entrei no aplicativo tá tudo bloqueado e eu não ...

Não respondidaHá 8 horas
Cobrança abusiva de corretagem e dificuldade de contato com Urba e MRV após distrato de terreno.

Há alguns anos comprei um terreno nu loteamento com essa empresa. Por questões pessoais pedi distrato. Para minha surpresa, o...

Não respondidaHá 10 dias
Cobrança indevida.

Venho por meio deste, mostrar minha indignação com a empresa urba. Realizei compra de um terreno com eles, porém por motivos ...

Não respondidaHá 13 dias
URBA: Negativação indevida após solicitação de distrato e confirmação de cancelamento

SOLICITEI DISTRATO, A EMPRESA CONFIRMOU O ATENDIMENTO E MESMO ASSIM NEGATIVOU MEU NOMESolicitei o distrato/cancelam...

Não respondidaHá 14 dias
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