Não consigo transferir direitos do terreno pelo WhatsApp
Estou tentando fazer cessão de direitos, porém, eles falam para mandar mensagem de whatsaap, mas o robô fica repetindo a mesma mensagem e não abri oco...
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 229
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 86,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,6%
- Reclamações avaliadas
- 107
- Nota média do consumidor
- 6,54
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Urba nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
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Reclamações
Não consigo enviar documentação para cessão de direitos de terreno pela Urba
Estou registrando esta reclamação porque estou tentando realizar uma Cessão de Direitos de um terreno junto à Urba, porém, apesar de já ter seguido to...
Não respondidaLer reclamação completaQuero cancelar meu contrato de terreno e não obtenho resposta
Realizei a compra de um terreno com a empresa prestadora e no momento quero realizar o cancelamento do contrato e não obtive resposta em nenhuma da fo...
Não respondidaLer reclamação completaURBA não conclui cessão de direitos há mais de um mês e solicita repetidamente documentos
URBA não conclui cessão de direitos há mais de um mês e solicita repetidamente documentos já enviadosSou a titular do contrato referente a um terreno ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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41,91%
Imobiliárias
Problemas
13,79%
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