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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
36.679
Reclamações respondidas
95,8%
Aguardando resposta
17
Reclamações resolvidas
70,3%
Voltariam a fazer negócio
66%
Reclamações avaliadas
11.627
Nota média do consumidor
6,07
Tempo médio de resposta
9 dias e 17 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Caixa Econômica Federal nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

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31/08/26: último dia para adesão ao Desenrola FIES!

O prazo para solicitar a renegociação encerra-se hoje, 31/08/2026. Se você possui contrato do FIES firmado até 2017, consulte as condições pelo App FIES CAIXA ou SIFES, na opção "Renegociação Desenrola". ⚠️ A renegociação só será efetivada após o pagamento da parcela de entrada. A simples solicitação não garante a contratação. Verifique sua elegibilidade e aproveite a oportunidade.

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