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Produto não recebido e falta de comunicação da empresa
Fiz uma compra em 22/07 de 1 kit de duas bermudas e paguei com Pix (em anexo) e até então não recebi nenhum comunicado da empresa e, ao mesmo tempo, n... Clique para ver mais.
Não respondida
urban shop é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
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- 0%
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- 20
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- dado não disponível
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- 10
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- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da urban shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
Pedido não Reconhecido
Efetuei no dia 27/07/2026 uma compra de um kit de duas bermudas, tendo sido pago através de PIX (em anexo) e até o momento não recebi nenhuma informaç... Clique para ver mais.
Não respondidaFALTA DE ENTREGA DA MERCADORIA
Fiz uma compra pela internet na loja da Urbanshop e não entregaram a mercadoriaNão respondem e não tem canal de comunicaçãoNÃO COMPREM NA URBANSHOP P... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido e falta de rastreamento após compra de jaqueta.
Fiz a compra de uma jaqueta corta vento no dia 10/06/26, pedido *****, para receber em 6 dias e não recebi o código de rastreamento e nem o produto, ... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue, site não reconhece número e endereço da loja incorreto
Pedido feito no dia 8/07/2026 pagamos a taxa de entrega e o pedido não foi entregue era pra ser entregue em 2 dias úteis colocamos o número do pedido ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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