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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Demora no reenvio de suéter trocado e falta de retorno da empresa

Olá, tudo bem?Cerca de dois meses atrás comprei dois suéteres e acabei solicitando troca de um deles, pois não coube. E...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de retorno

Fiz uma compra no dia 29 de maio, prazo de entrega em 04/06, número do pedido *****. Informaram o envio no dia 03/06, mas o c...

RespondidaHá 2 meses
Compra não entregue, falta de comunicação e indisponibilidade de canais de atendimento

Fiz uma compra no dia 27/05/2026, pedido 862. No mesmo dia recebi um e-mail informando que o pedido já havia sido enviado via...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido com frete expresso atrasado e sem movimentação após 6 dias da compra

Fiz uma compra, paguei mais caro no frete pra tê-la em 2 dias e já se passaram 6 e meu pedido sequer está em trânsito.

RespondidaHá 2 meses
Produto não entregue e código de rastreio inválido após diversas tentativas de contato sem sucesso.

Realizei uma compra no dia 13/03, com prazo de entrega previsto para o dia 25/03. pedido #*****) e até o momento (01/04/2026)...

RespondidaHá 4 meses
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