Pedido não entregue com atraso e sem rastreamento na plataforma.
Pedido nao entregue. Realizei o pedido Pedido: ***** no dia 17 de agosto. Recebi a informação de que Já haviam enviado o meu pedid
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
Está com problemas com Use Confrade?
ReclamarTodas as reclamações para Use Confrade
Exibindo 5 de 53 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Confrade).
Demora no estorno após devolução de camisa modelo Haley
Comprei uma camisa modelo Haley, porém a mesma ficou apertada por seis Slim então optei por devolver e não trocar por outra camisa
RespondidaLer reclamação completaDificuldade para realizar troca de produto por falta de atendimento
Recebi compra porém não estou conseguindo retorno para a realização da troca de um dos produtos. Tentei contato via e-mail e Whats
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pacote com avaria, solicitação de reembolso
Mais uma vez o meu pacote sofreu avaria, já é de conhecimento da empresa tudo que aconteceu com meu pedido, solicito suporte via I
RespondidaLer reclamação completaRetenção indevida de valor após devolução de camisas
Retenção indevida de valor: Devolução realizada em janeiro/2026 e reembolsobr/nunca efetuadobr/br/Venho por meio desta regis
ResolvidaLer reclamação completa
