Qual a reputação de Use Era?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.8/10.

Desempenho de Use Era

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Esta empresa recebeu 608 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
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206 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.06.
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Dos que avaliaram, 11.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Use Era

Exibindo 5 de 141 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Era). 

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Obrigada ao novo perfil do Instagram: Atendimento Use Era Oficial, por solucionar o meu problema e devolver o meu dinheiro.

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de colar comprado para o Dia das Mães e falta de atendimento

Fiz uma compra pelo site da empresa do dia 23 de abril. O item adquirido foi um colar que seria para presentear minha esposa ...

Não respondidaHá 5 dias
Atraso na entrega e falta de contato com o cliente para compra online

No dia 9 de Abril (09/04/2026) eu fiz a compra #92418 no site da Use Era, com entrega prevista para 20 dias.Já se passar...

Não respondidaHá 12 dias
Pedido não entregue com meses de atraso, empresa ignora contato e restringe comentários.

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Meses de atraso! Pedido feito para o dia das mães e nunca chegou! Nem respondem ! Ctz fu...

Não respondidaHá 13 dias
***** com status 'Confirmado' desde abril, sem retorno via WhatsApp ou e-mail.

Fiz uma compra em abril, que seria para entrega no dia das mães. Até o momento o status do ***** é: ConfirmadoEstamos pr...

Não respondidaHá 15 dias
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