Qual a reputação de Use Era?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.7/10.

Desempenho de Use Era

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 528 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 60.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
164 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
130 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 12.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Use Era

Exibindo 5 de 133 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Era). 

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de resposta via WhatsApp de pulseira 'Mãe e filha'

Realizei uma compra dia 07/5, com entrega prevista pra 29/5. Não foi entregue , enviei msg via WhatsApp que tb não foi respon...

Não respondidaHá 3 dias
Pedido ***** de camisa personalizada com atraso na entrega e sem opções de contato ou reembolso.

Fiz uma compra de camisa personalizada com o numero do pedido ***** no dia 14/05/2026 e até agora nem foi despachado para ent...

Não respondidaHá 4 dias
USE ERA: Pedido não enviado, sem atualizações e sem retorno dos canais de atendimento, solicitação de envio ou cancelamento e reembolso.

Realizei uma compra junto à empresa USE ERA, sendo informado no momento da aquisição que o prazo previsto para envio do pedid...

RespondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de contato após compra de pulseira coração conectado mãe e filha

Comprei uma pulseira coração conectado mãe e filha, no dia 30/04/26, a previsão de entrega era 22/05/26, mas até agora não re...

RespondidaHá 5 dias
Demora na entrega e falta de retorno do SAC sobre prazo

Fiz uma compra no dia 21/04 e até agora não tive nenhum retorno sobre prazo de entrega e ninguém responde no SAC.

RespondidaHá 7 dias
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