Qual a reputação de Use Era?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.8/10.

Desempenho de Use Era

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 608 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
206 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 11.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Use Era

Exibindo 5 de 234 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

[Editado pelo Reclame Aqui] na compra online: Pedido não enviado, atraso na entrega e falta de resposta sobre reembolso e devolução

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] em uma compra nesta empresa. Demoraram para enviar o pedido, nao chegou no prazo e não ...

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido, com status de entrega indevido e sem rastreio, loja [Editado pelo Reclame Aqui] sem contato.

Além da demora para enviar o produto, consta no site como entregue, sendo que não recebi e não há nem se quer uma forma de ra...

RespondidaHá 2 meses
Produto com defeito e má qualidade no atendimento pós-venda

Fiz uma compra no site, demorou para entregar mais que o previsto, a loja só respondeu meus questionamentos porque eu falei q...

RespondidaHá 2 meses
Loja não entrega produto e não responde mensagens, aplicam [Editado pelo Reclame Aqui].

Enganação, não comprem Realizei um a compra nessa loja e nunca chegou e eles não respondem nenhuma mensagem, [Editado pe...

RespondidaHá 2 meses
USE ERA: Pedido não enviado, sem atualizações e sem retorno dos canais de atendimento, solicitação de envio ou cancelamento e reembolso.

Realizei uma compra junto à empresa USE ERA, sendo informado no momento da aquisição que o prazo previsto para envio do pedid...

RespondidaHá 2 meses
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