Qual a reputação de Use Era?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.8/10.

Desempenho de Use Era

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 608 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
206 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
168 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 11.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 59.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações avaliadas para Use Era

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Reclamações

Produto não recebido, código de rastreio inválido e site fora do ar

Continuo sem receber o produto, o código de rastreio que me mandaram é inválido e o site está fora do ar.

ResolvidoHá 1 mês
Compra de pulseiras não recebida após meses

Essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui] Eles não têm a mínima consideração pelo cliente fiz a compra de três pulseiras ...

Não resolvidoHá 2 meses
Pulseira mãe e filha não entregue, com cobranças em andamento e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Fiz uma compra de pulseira mãe e filha antes do dia das mães e ainda não chegou e está debitando a segunda parcela. Não respo...

Não resolvidoHá 2 meses
PRODUTO NÃO CHEGOU

Fiz uma compra em março e o produto nao chegou ate hoje 06/06

ResolvidoHá 2 meses
Pedido #***** em preparação desde abril, cliente solicita reembolso e não recomenda o site

Fiz uma compra no site em abril, até hoje status consta em preparação. Gostaria de solicitar reembolso. Pedido #*****

Não resolvidoHá 2 meses
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