Qual a reputação de Use Vellen?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Use Vellen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 143 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Use Vellen?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Use Vellen

Exibindo 5 de 228 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Vellen). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega de relógio e dificuldade com reembolso

Não indico esta loja.Comprei um relógio para presentear meu esposo no nosso aniversário de casamento, mas, até hoje, o p...

Não respondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso excessivo na entrega de relógios, falta de suporte e ausência de solução

Atraso excessivo na entrega, falta de suporte e ausência de soluçãoRealizei a compra de dois relógios no dia 05/06/...

Não respondidaHá 25 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de pedido e falta de comunicação sobre novo prazo

Fiz uma compra no site que deveria ter sido entregue semanas atrás!!! *****. A empresa deveria honrar seu compromisso com o p...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega de relógios comprados no site da Vellen, sem código de rastreio ou satisfação da empresa.

No dia 15 de maio de 2026, realizei a compra de dois relógios no site da empresa Vellen. O pagamento foi efetuado e confirmad...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra internacional com atraso na entrega e dificuldade no cancelamento e estorno do valor pago.

Fiz uma compra dia 19/05/2026 dizendo o site que chegaria ao meu endereço até dia 28/05/2026, até hoje não chegou, quase um m...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 46
Filtros especiais
Categorias
(41)
(4)
(3)
(3)
(2)
Produtos ou serviços
(116)
(3)
Problemas
(228)
RA Ads
RA Ads