Qual a reputação de Use Vellen?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Use Vellen

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Esta empresa recebeu 242 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.3% das reclamações recebidas.
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16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
113 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
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Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Use Vellen

Exibindo 5 de 221 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Vellen). 

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Reclamações

Atraso na entrega e devolução de relógio sem retorno da loja

Realizei a compra de um relógio pedido *****, porém a transportadora não efetuou a entrega e, posteriormente, informou que o ...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de relógio G-Shock - *****

Comprei um relógios G-shok na empresa pedido *****, e segundo o rastreio que a loja me enviou a compra saiu para entrega ont...

RespondidaHá 6 dias
Atraso na entrega de óculos e falta de suporte ao cliente

Comprei um óculos, pedido *****. Para ser usado numa viagem que tenho programada, a viagem já está se aproximando e eu ainda ...

ResolvidoHá 12 dias
Atraso na entrega de relógio unissex Cassio Retro Digital

Fiz a compra de um relógio unissex cassio retro digital nesse site, no resumo do meu pedido *****, dizia que a minha compra c...

ResolvidoHá 12 dias
Relógio Toronto não entregue no prazo e sem atualização de rastreamento, solicitação de envio ou reembolso.

Comprei um relógio toronto pelo site oficial da usevellen paguei o frete expresso, me deram prazo de 7 dias úteis para a ent...

ResolvidoHá 22 dias
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