Qual a reputação de Use Vellen?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Use Vellen

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 229 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 24 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 143 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Use Vellen?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Use Vellen

Exibindo 5 de 31 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Use Vellen). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido no prazo estipulado, com origem da China e possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz a compra dia 05/06/2026 e ainda não chegou, última atualização é de 27/06. O site é do Rio de Janeiro, mas os produtos sã...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Empresa não responde sobre envio e não atualiza status de compra, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

fiz uma compra dia 30/06 e esta empresa não responde sobre o envio, não atualiza o envio. Vejo aqui várias reclamações a resp...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e falta de contato com a empresa sobre pedido de óculos de sol masculino Coleman.

Comprei um oculos de sol masculino coleman e até agora não recebi meu pedido dentro do prazo prometido.Além disso, não c...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido não entregue e falta de solução para devolução do valor pago

Reclamação: Pedido não entregue e falta de soluçãoFiz a compra no dia 27/05Após a compra vocês me deram o praz...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido ***** de Kit 2 Relógios Poedagar Supreme não entregue, com rastreio impreciso e informações contraditórias sobre a entrega.

Fiz uma compra de um Kit 2 Relógios Poedagar Supreme meu pedido (*****) não foi entregue. O site de rastreio nunca oferece i...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 7
Filtros especiais
Categorias
(7)
(2)
Produtos ou serviços
(10)
(8)
(1)
Problemas
(31)
RA Ads
RA Ads