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Roupa não entregue e falta de contato com a loja Aurella
Comprei uma roupa nessa loja Aurella no dia 08/12/25, não recebi e não consigo fazer contato com a loja.
Não respondida
useaurélla é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 23
- Reclamações resolvidas
- 0%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
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- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da useaurélla nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não entregue e falta de contato da loja
Fiz uma compra nessa loja e até hj o pedido não chegou e nem email mais está autorizado.Muito complicado parecer td certo e de repente, não há nem mai...
Não respondidaCompra de vestido não entregue e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da loja Use Aurélla no Instagram.
No dia 07/12/2025 comprei um vestido nessa empresa (Use Aurélla) pelo Instagram e nunca recebi. Não encontro mais a mesma pela plataforma. Cuidado [Ed...
Não respondidaCompras não recebidas
Comprei nessa loja dia 09/12/2025 as mercadorias nunca chegou todos os perfil da Internet sumiu.
Não respondidaAtraso na entrega e loja sumiu: produto não recebido após prazo e sem contato
Fiz uma compra no dia 07/12/2025 e o produto até hoje (07/01/2026) não chegou. No anuncio e no site da loja o prazo de entrega era de até 7 dias e até...
Não respondida
Principais problemas comentados
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