Seu cartão foi rejeitado com a gente? Saiba o que fazer.

Você já passou pela frustração de ter seu cartão de crédito recusado durante uma compra online? Essa situação pode estar relacionada à medidas de segurança adotadas pelas administradoras de cartão para protegê-lo de possíveis fraudes.

Alguns bancos possuem políticas rígidas de segurança que bloqueiam cobranças em determinados dias e horários considerados suspeitos. Para evitar transtornos, é essencial compreender como funciona o sistema de segurança do seu cartão. As administradoras podem bloquear pagamentos que fogem do seu padrão de gastos, como compras em horários pouco habituais ou valores elevados realizados pela internet.

Infelizmente esse bloqueio também pode acontecer ao contratar nossos serviços. O V1 Aluguel de Carros costuma fazer a cobrança em até 12 horas antes da sua reserva. Dependendo do horário da sua locação, o seu banco pode interpretar como suspeito e bloquear a operação. No V1 Viagem, isso também pode acontecer, se você pedir um V1 em horários atípicos.

A nossa dica é que você informe à operadora do seu cartão que a transação é válida e deve ser realizada no período indicado pelo V1. Outra medida importante é verificar se existem bloqueios de compras no aplicativo do seu banco e autorizar transações online. Essa simples ação pode evitar problemas no momento da compra, facilitando que seu pagamento seja aprovado sem obstáculos.