Bom
Uma das grandes dúvidas de quem vai iniciar a assessoria de marketing com a V4 Company é: será que a franquia V4 Company é boa? Afinal, por que não é a matriz que vai atender o meu negócio? Não é lá que estão os melhores colaboradores da empresa?
Esses foram os questionamentos da Marília Simão, Gerente de Marketing da Camisaria Sibra, uma empresa nacional com mais de 15 anos no mercado. Mas que é também a dúvida de muitas pessoas ao descobrirem que as franquias V4 são as responsáveis por tocar os projetos de assessoria.
Por isso, hoje trouxemos o case da Camisaria Sibra, e toda a experiência da Marília Simão com a marca. Desde o momento de receio por não contar com o atendimento da matriz, até a sua opinião sincera de como está sendo a assessoria de marketing digital para o seu negócio.
Por que a camisaria Sibra buscou o serviço da V4 Company?
Como toda empresa que busca investir em marketing digital, a Camisaria Sibra buscava formas de chegar em mais pessoas por meio do digital. Ou seja, além de estratégias de tráfego e atração, era necessário estruturar processos que estivessem alinhados com o desejo da empresa.
“O objetivo de acelerar as vendas e crescer no digital, ou seja, unir vendas com marketing e buscar um time realmente capaz de estruturar tudo isso e oferecer um serviço especializado” Explicou Marília Simão.
Dessa forma, um dos diferenciais necessários para a escolha da V4 Company foi as ações que compõem o Método V4: Tráfego, Engajamento, Conversão e Retenção.
Qual a primeira impressão sobre o atendimento das franquias?
Na V4 Company nós possuímos diversas franquias. Quando um novo cliente surge, nós identificamos qual franquia possui a melhor expertise para trabalhar com o tipo de negócio de cada cliente. Afinal, em uma assessoria de marketing, precisamos entender as necessidades de cada empresa para podermos agir de forma mais assertiva para gerar resultados.
Assim, no caso da Camisaria Sibra, foi alocada em uma franquia especialista em serviços B2B. Esse foi um fator que facilitou a aceitação da empresa, pois, era exatamente o que precisavam: uma franquia com maior conhecimento na área em que eles atuam.
Entretanto, em uma primeira impressão a empresa ficou receosa ao descobrir que seria atendida por uma franquia.
“A gente foi pra primeira reunião de prospecção da V4 conosco, com o pensamento de que a gente trabalharia com a Matriz, mas nos informaram que nosso atendimento seria com uma franquia. Assim as primeiras coisas que me vieram na cabeça foram: poxa contrato a V4 e vão me mandar pra uma franquia? Será que somos tão pequenos que a gente não cabe dentro da matriz?” Exaltou Marília.
Ou seja, o principal receio da Gerente de Marketing da Camisaria Sibra era quanto a qualidade de atendimento das franquias para o seu negócio. Partindo de uma ideia de que a matriz contaria com pessoas melhor preparadas para atendê-la.
Opinião sincera de Marília Simão sobre a V4 Company
Agora, depois dessa primeira impressão - muito comum não só para esse cliente, mas diversos outros - qual foi o sentimento da CMO da Sibra com a V4 Company? Bom, isso vamos deixar para ela mesma falar:
“A V4 soube vender o trabalho da franquia para a gente, porque ela veio com o argumento mais importante no meu ver, que era a expertise da franquia no B2B. Foi crucial pra mim na hora que ele veio com esse argumento que a gente ia trabalhar com uma franquia que tinha mais conhecimento e experiência nessa área. Aumento meu grau de confiança no trabalho da franquia.” Exaltou a Gerente de Marketing.
Certo, mas o grande detalhe não está somente na promessa de uma franquia com a expertise certa. E sim na execução e resultados do trabalho prometido. E nisso, Marília também pode sanar nossas dúvidas sobre a franquia V4 ser boa.
“Pra falar a verdade, depois que o trabalho começou, que eu conheci a Thais, a equipe dela… Eu gostei muito do atendimento, da seriedade que ela conduz os trabalhos e assume mesmo a responsabilidade, com comprometimento. Eu parei de pensar no fato de que era uma franquia. Eu trato com a Thais da V4, e não com a Thais de uma franquia da V4.” Finaliza, Marília Simão.
Afinal, a franquia V4 é boa?
Primeiramente, queremos que esteja entendido que o modelo de franquias é uma forma da V4 Company atender diferentes tipos de empresas espalhadas pelo Brasil. Assim, ao ser direcionado a uma franquia da marca, o cliente está sendo atendido pela V4, e não outra empresa que carrega somente nosso nome.
Agora, se você - assim como a Marília - tem alguma dúvida sobre a qualidade do atendimento das franquias da V4 Company, nós podemos saná-las facilmente. Afinal, nosso time de especialistas é preparado para encaminhar cada empresa para uma franquia específica que possui a expertise certa para a sua realidade de mercado.
Quer entender melhor como funciona o Método V4 e como ele pode ser aplicado no seu negócio? Então não deixe de preencher nosso formulário de contato V4 Company para assessoria de marketing.