Testamos todas as ofertas do aplicativo para garantir que funcionem corretamente. Porém, alguns problemas podem acontecer. Verifique estas situações: Regras da oferta Cada cupom tem regras específicas: Valor mínimo de compra Produtos que participam Data de validade Necessidade de usar um link ou aplicativo específico Dica importante: Leia com atenção a descrição da oferta antes de usar. Problemas em lojas físicas As lojas recebem orientações sobre as ofertas Às vezes, novos funcionários podem não conhecer as regras Se isso acontecer, nos avise para que possamos resolver Problemas técnicos com o cupom Se você seguiu todas as regras e o cupom ainda não funciona: Pode haver um problema técnico Estamos aqui para ajudar! Se seu cupom não funcionar, entre em contato conosco.

O Vale Bônus ajuda você a economizar nas compras, mas funciona de um jeito específico: Como o Vale Bônus funciona: Não é dinheiro que você pode usar livremente É uma forma de pagamento parcial nas lojas parceiras Cada oferta tem suas próprias regras de uso Regras que podem existir: Valor mínimo para compra Apenas alguns produtos participam Apenas algumas lojas aceitam Data limite para usar Outras condições especiais Dica importante: Antes de trocar seus bônus, leia com atenção a descrição da oferta. Todas as regras estão explicadas lá. Assim você aproveita melhor seus benefícios e evita surpresas!

É fácil usar seu Vale Bônus! Usar seu Vale Bônus é muito simples. Veja como fazer: Passo a passo: Encontre a marca que você quer no aplicativo Escolha como quer usar: Em loja física Na loja online (e-commerce) O que acontece depois: Você pode: Gerar um bônus que fica salvo no sistema da marca (usando seus dados do app Vale Bonus) Ser levado por um link para fazer algo no site do parceiro Receber um cupom para usar com o parceiro Importante saber: Pode ser necessário seguir instruções que aparecem na tela Algumas marcas pedem que você crie uma conta no site delas Você pode precisar aceitar termos de uso da marca Depois da compra: O Vale Bonus cuida só da geração do bônus. A marca parceira é responsável por: Frete Envio Rastreamento Atendimento ao cliente

Não entendeu alguma informação sobre uma oferta? Não se preocupe, vamos te ajudar: O que fazer quando tiver dúvidas: Primeiro passo: Leia com calma as regras de uso da oferta Verifique:  Data de validade Como usar o benefício Regulamentos específicos (se existirem) Ainda com dúvidas? Entre em contato com nosso Suporte. Nossa equipe vai: Analisar seu caso com atenção Encontrar a melhor solução para você Garantir que você aproveite seu benefício Nosso objetivo é que você use suas ofertas sem problemas e tenha sempre uma experiência positiva!