Voltar

Qual a reputação de Vale Bonus?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Vale Bonus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 664 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 84.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
99 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
329 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como usar o Vale Bonus com marcas parceiras

É fácil usar seu Vale Bônus!

Usar seu Vale Bônus é muito simples. Veja como fazer:

Passo a passo:

Encontre a marca que você quer no aplicativo

Escolha como quer usar:

  • Em loja física

  • Na loja online (e-commerce)

O que acontece depois:

Você pode:

  • Gerar um bônus que fica salvo no sistema da marca (usando seus dados do app Vale Bonus)

  • Ser levado por um link para fazer algo no site do parceiro

  • Receber um cupom para usar com o parceiro

Importante saber:

Pode ser necessário seguir instruções que aparecem na tela

Algumas marcas pedem que você crie uma conta no site delas

Você pode precisar aceitar termos de uso da marca

Depois da compra:

O Vale Bonus cuida só da geração do bônus. A marca parceira é responsável por:

  • Frete

  • Envio

  • Rastreamento

  • Atendimento ao cliente

Última atualização em 19 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Vale Bonus
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar