Voltar

Qual a reputação de Vale Bonus?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Vale Bonus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 654 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
418 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Por que meu cupom não está funcionando?

Testamos todas as ofertas do aplicativo para garantir que funcionem corretamente. Porém, alguns problemas podem acontecer.

Verifique estas situações:

Regras da oferta

Cada cupom tem regras específicas:

  • Valor mínimo de compra

  • Produtos que participam

  • Data de validade

  • Necessidade de usar um link ou aplicativo específico

Dica importante: Leia com atenção a descrição da oferta antes de usar.

Problemas em lojas físicas

  • As lojas recebem orientações sobre as ofertas

  • Às vezes, novos funcionários podem não conhecer as regras

  • Se isso acontecer, nos avise para que possamos resolver

Problemas técnicos com o cupom

Se você seguiu todas as regras e o cupom ainda não funciona:

  • Pode haver um problema técnico

Estamos aqui para ajudar!

  • Se seu cupom não funcionar, entre em contato conosco.
Última atualização em 19 de maio de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Vale Bonus
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar