Não recebi a devolução do valor da passagem após 40 dias
Cancelei a passagem já se passou de mais de 40 dias e não obtive a devolução do valor da passagem. Que segundo a vale é de 33 dias
Não respondida
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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
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Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não consigo trocar minha senha para comprar passagem de trem
Gostaria de comprar passagem de trem Vitória-Minas, mas não consigo trocar a senha, já que na opção "esqueceu a senha" o
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o email para confirmar meu cadastro
Estou tentando a horas confirmar meu cadastro, através do email *****, conforme informação recebida, "Confirme seu cadastro a
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Não consigo acessar o app nem o site para comprar passagens
Estou tentando comprar pelo site e nem pelo app. O primeiro impedimento meu usuário foi bloqueado por que estava sem acessar, tent
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o reembolso do cancelamento da passagem de trem
Reembolso não recebido após cancelamento de passagens de trem a mais de 40 dias.br/br/O bilhete de passagem está em anexo.
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