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Desempenho de Vello Fibra

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Reclamações

Péssima conexão de internet e suporte ineficiente

Péssima conexão de internet, pagamos caro no plano e não conseguimos assistir Netflix em 2 TV ao mesmo tempo, fora que pra jo...

RespondidaHá 5 meses
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Lentidão e instabilidade da internet, suporte ineficiente e dificuldade para cancelar o serviço

Assinei um pacote de Blackfriday em outubro/novembro de 2025, onde era um pacote de 600mb mais algum streaming da minha escol...

ResolvidoHá 6 meses
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Queda e oscilação de internet com promessa não cumprida de restabelecimento em 4 horas.

Hoje minha internet caiu as 21:00 e entrei em contato com a empresa que respondeu com mensagem programada que em 4 horas volt...

ResolvidoHá 6 meses
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Reincidência na Falha de Internet e Demora no Atendimento Técnico

Fiquei sem internet no domingo, vieram arrumar somente na terça, e agora estou sem internet de novo, um absurdo mais de 24h p...

ResolvidoHá 6 meses
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Velocidade da internet muito abaixo do contratado e falta de suporte no horário divulgado.

Contratei uma plano de 800 mega, mas não recebo nem 120! Será que vale a pena o estresse de reclamar. Entrei em c...

RespondidaHá 7 meses
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