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Desempenho de Vello Fibra

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Internet não funciona e cliente solicita cancelamento

Internet não funciona, pensa no dia do jogo do Brasil ficar sem conseguir assistir porque a internet é ruim.Eu...

RespondidaHá 1 mês
Denovo aqui pela 3 vez em menos de 1 mês , reclamando da VELLO ! Sem Internet novamente!

Pela 3 vez em MENOS DE 1 MES , venho aqui reclamar novamente da Internet da VELLO de São José dos Campos ! Não sei se o mate...

Não resolvidoHá 4 meses
Falta de Internet recorrente ! Qualidade da Vello caindo cada vez mais !

A (+ou -)15 dias atrás entrei em contato por falta de Internet, hoje dia 14 estou aqui novamente sem Internet ! Preciso ...

ResolvidoHá 4 meses
Internet Wi-Fi com Preço Acessível, mas Atendimento e Suporte Péssimos e Falta de Funcionamento da Conexão

Internet Wi-Fi com preço acessível ,atendimento e suporte péssimo ,internet Wi-Fi nem funciona, vou procurar meus direitos no...

Não resolvidoHá 4 meses
Internet de baixa qualidade e interrupções constantes, sem suporte ao cliente.

Já faz meses que a VELLO FIBRA de São José dos Campos-SP não distribui um serviço com qualidade. A internet é ruim. Cai diret...

ResolvidoHá 4 meses
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