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Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Paguei meu boleto, mas a internet não foi restaurada. O que devo fazer?

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Fatura atrasada
Faturas em atraso

Na mensalidade e ativação, o boleto pode ser processado em até 24 horas úteis após o pagamento. Se você realizou o pagamento via boleto e sua internet ainda não foi restaurada, recomendamos aguardar esse período para que o pagamento seja processado.

Se você optou pelo pagamento via cartão de débito na ativação, o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas.

Já no caso de pagamento via cartão de crédito, para taxas de ativação, o processamento ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento.

Última atualização em 2 de abril de 2025.

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