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Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Quero trocar a senha do meu Wi-Fi. Como faço isso?

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Problemas com senha
Problemas com login e senha
Login-Senha

Dentro do nosso site (vellon.com.br), você verá o botão de área do cliente no canto direito superior. Clique no balão verde.

Na área do cliente (link disponível na bio) você utiliza o e-mail informado no cadastro como login, e os seis primeiros dígitos do CPF como senha.

Após preenchido é só clicar em ‘entrar’. Em seguida, você vai clicar na primeira caixa e selecionar o seu dispositivo.

Após selecionado o dispositivo, clique em alterar dados do dispositivo.

Selecione o dispositivo com o nome do seu Wi-fi. No segundo espaço, digite a nova senha que você quer usar.

No terceiro espaço, digite a mesma senha de novo para confirmar. Depois, é só clicar em "Atualizar".

Caso você não consiga realizar esse processo, recomendamos entrar em contato conosco para que possamos realizar o procedimento remotamente.

Última atualização em 2 de abril de 2025.

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