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Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Utilizo muito a internet e ela não está na velocidade que desejo. O que posso fazer?

Internet lenta

Temos uma solução chamada ponto plus, que consiste em um cabo de rede conectado ao roteador, instalado pela Vellon, que será levado até algum equipamento ou local específico da sua casa. Esse cabo pode ser usado em Smart TVs, notebooks, PCs, TV Box, repetidores, entre outros.

Funcionamento e velocidades dos tipos de cabos de rede:

Atualmente, existem dois tipos de cabos de rede comuns: Fast Ethernet e Gigabit Ethernet. A diferença entre eles é a velocidade de transmissão. O Fast Ethernet alcança até 100 Mbps, enquanto o Gigabit Ethernet permite velocidades de até 1 Gbps.

Última atualização em 2 de abril de 2025.

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