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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.5/10.

Desempenho de Veloc Broker

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Esta empresa recebeu 213 reclamações.
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81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 25.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Nao consigo sacar

Não estou conseguindo sacar, fica dando erro.

ResolvidoHá 5 dias
Saque não efetuado e falta de suporte após 10 dias

Bom dia venho por meu desta, pedir suporte para um saque, já fiz a operação na plataforma a mais de 10 dias e o saque não foi...

Não resolvidoHá 12 dias
Saque pendente e valor não creditado na conta bancária, apesar de debitado do saldo.

A resposta da VELOC não resolve o problema e contradiz as informações da própria plataforma.Foi informado que "...

Não resolvidoHá 20 dias
Saque Pendente e Valor Não Creditado na Conta Bancária

Solicitei um saque no dia 18/06/2026 inicialmente, o pedido permaneceu por cerca de 3 dias com status de Pendente, porém o va...

Não resolvidoHá 1 mês
Saque Pendente de Depósito em Conta Bloqueada - Urgência no Retorno de Fundos

Olá, liberaram minha conta ( bloqueada) apenas para estornar (sacar) o valor que eu tinha depositado de 207 dólares.

Não resolvidoHá 1 mês
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