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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Cobrança duplicada de produto
Mas, por que recebo dois boletos? E se eu não receber?
Você recebe dois boletos, pois existem duas relações contratuais diferentes. A sua distribuidora local de energia e a Veo Energia são entida…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Descumprimento de contrato
Minha cobrança está errada! Por que isso acontece e o que fazer?
No modelo de Geração Distribuída, as informações de injeção e compensação de energia são apuradas pela distribuidora local e nem sempre fica…
Saiba mais
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Cancelamento de conta
Cancelei e Recebi Fatura. O que aconteceu?
O cancelamento é realizado em até 24 horas após a solicitação, sem a cobrança de multa rescisória. Assim que o cancelamento for realizado, v…
Saiba mais
