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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da verbena invest



Perguntas Frequentes
Tenho interesse em um empreendimento, com quem eu falo?

Se você deseja saber mais sobre um dos nossos empreendimentos, entre em contato direto com o setor comercial pelo WhatsApp: (47) 9 9623-1581.

Como entrar em contato com o pós-vendas?

Você pode nos acionar via WhatsApp (47)9 9228-1896, telefone (47)3170-0157 ou e-mail [email protected] e em nossos canais oficiais do Instragram @verbenainvest.

Já fechei o contrato. Quem me atende agora?

Após a assinatura do contrato, o atendimento passa a ser feito pelo setor de Pós-Vendas, que acompanha você até a entrega do imóvel, podendo ser contatado através do número (47)9 9228-1896 ou por e-mail [email protected].

Como solicitar a segunda via de boleto?

Você pode emitir a segunda via diretamente pelo nosso Portal do Cliente ou solicitar pelo WhatsApp (47)9 9150-4757 ou e-mail [email protected] do setor responsável.

Quem é responsável pela manutenção do loteamento?

Após a entrega da infraestrutura, a responsabilidade de manutenção passa para a associação ou administradora do condomínio, conforme regras internas.

O que acontece se eu atrasar parcelas?

O atraso pode gerar multa, juros e correção contratual. Em casos de atraso prolongado, o nome pode ser negativado. Recomendamos negociar assim que possível.

Posso renegociar meu pagamento?

Sim. Basta entrar em contato com nosso setor financeiro/pós-vendas e analisaremos a melhor alternativa de acordo com o seu caso.

Quando será entregue a área de lazer ou infraestrutura?

As áreas comuns seguem um cronograma previsto em contrato e são entregues após a conclusão das obras e liberação dos órgãos competentes.

O loteamento já possui energia, água e pavimentação?

A entrega dessas etapas segue o cronograma de obras. Informamos aos clientes à medida que cada item é finalizado e liberado.

Por que a obra está atrasada?

Em alguns casos, fatores externos como clima, licenças públicas ou imprevistas técnicos podem impactar o cronograma. Nosso compromisso é manter os clientes informados com transparência.

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