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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

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A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 243 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Versale Joias). 

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre anel de noivado

fiz uma compra de um anel de noivado, minha encomenda foi confirmada no dia 15/05/26, no mesmo dia a entiqueta foi emitida, e...

Não respondidaHá 4 dias
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Fiz a compra dia 6/3 E não tive mais retorno do suporte no dia 16 entrei em que entrei em contato, nao fui respondida, tive r...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega de pedido realizado na loja Versajoias

Fiz uma compra no dia 19/02/2026na loja Versajoias, e o pedido foi postado dia 20/02/2026 e a estimativa de entrega era entre...

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Atraso na entrega e falta de retorno da loja após compra online

Eu e meu noivo realizamos uma compra dia 01/01/2026. A previsão era para chegar dia 13/01. Hoje dia 10/02 não consigo retorno...

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