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Conhecida como: Vert Shoes

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Veja Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 124 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Veja Store

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Reclamações

Pedido cancelado pela Veja Store após compra e pagamento via Pix, solicito manutenção da condição original dos 3 itens.

Pedido cancelado pela Veja Store solicito manutenção da condição originalRealizei uma compra no site da Veja Store...

RespondidaHá 3 dias
Cancelamento unilateral de compra de tênis com desconto, após confirmação e incidente no site.

Fiz uma compra no site no dia 26/05 de dois tênis, ambos estavam com desconto. Efetuei a compra, o pagamento e recebi o e-mai...

RespondidaHá 4 dias
Cancelamento de Pedido de Tênis com 50% de Desconto por Alegado Erro Sistêmico

Prezados,Realizei a compra de dois pares de tênis anunciados no site da empresa com 50% de desconto, oferta que me ...

RespondidaHá 6 dias
Atraso Extremo na Entrega e Falta de Resposta da Empresa - Pedido #*****

Fiz uma uma compra no site da veja (Número do pedido:*****) no dia 13/05/2026, no dia 14 meu pedido foi despachado para colet...

RespondidaHá 7 dias
Cancelamento unilateral de compra de tênis e exigência de entrega do produto

Efetuei a compra de um tênis. Após dois dias, houve cancelamento unilateral por parte do fornecedor, com o respectivo reembol...

RespondidaHá 7 dias
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