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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto errado enviado, atraso na entrega e falta de resposta do SAC

Fiz uma compra de um colar de prata 925 com pingente no site que dizia ter o produto a pronta entrega no dia 04 de julho. Rec...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega, produto incorreto (modelo, tamanho e material) e falta de suporte

Realizei a compra do Anel de ***** em Prata 925 Verzano (Tamanho 12, Moissanite 2ct) no site da Verzano (pedido referente ao ...

RespondidaHá 9 dias
Demora no envio e tamanho de joia errado

Mais uma vez venho reclamar da Verzano, apenas na primeira compra, comprei a aliança de Noivado Royal Enchant em Prata 925 co...

ResolvidoHá 14 dias
Alianças erradas e falta de rastreio após 9 dias de contato com o SAC.

Venho novamente falar sobre o par de alianças que eu comprei que demorou 1 mês para chegar e quando chegou, vieram erradas. F...

ResolvidoHá 1 mês
Recebimento de produto errado e dificuldade no processo de reembolso.

Fiz uma compra nesta loja. Passou quase dois meses para a mercadoria chegar e, quando chegou, veio outra mercadoria; não veio...

RespondidaHá 1 mês
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