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Reclamações

Atraso no envio do código de rastreio e promessa não cumprida

Promessa de novo envio, mas até agora NADA cadê o rastreio?Agradeço a resposta da Verzano, mas lamento inform...

RespondidaHá 5 dias
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Atraso na entrega, embalagem incorreta e produto quebrado no primeiro uso

Comprei uma pulseira do Mickey no final de maio e ela só foi entregue no dia 3 de julho, após um atraso de mais de um mês.

RespondidaHá 8 dias
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Atraso na entrega e falta de suporte para cancelamento de pedido internacional

Fizemos.1 compra dia 19 de julho..pedido 5767Ate agora nao recebemos, as atualizações de rastreio sao vagas. Qdo vc...

RespondidaHá 8 dias
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Atraso na entrega e produto internacional enviado sem aviso prévio

Fiz uma compra no dia 24/07/26, que prometia entrega entre 2 a 4 dias para São Paulo. Eu precisava da compra até dia 05/08/26...

RespondidaHá 8 dias
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Atraso na entrega, produto incorreto (modelo, tamanho e material) e falta de suporte

Realizei a compra do Anel de ***** em Prata 925 Verzano (Tamanho 12, Moissanite 2ct) no site da Verzano (pedido referente ao ...

RespondidaHá 9 dias
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