Venda indevida de investimentos para pagamento de mensalidade de programa de pontos sem autorização
empresa vendeu meus investimentos para pagamento de uma mensalidade sobre um programa de pontos sem autorização.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 80.0% das reclamações
Vest é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 20 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vest nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Vest
Reclamações
Cobrança indevida após promessa de taxa zero e exigência de aluguel de ações
Dúvida sobre cobrança mensaisEntrei na corretora com a política de cobrança de taxa zero, e a empresa esta obrigando o cliente a alugar as as ações do... Clique para ver mais.
RespondidaBloqueio crítico de acesso à conta sem suporte adequado e sem retorno do canal de atendimento.
Estou com um problema crítico de acesso à minha conta e não estou recebendo qualquer suporte adequado.Meu app do celular, que já estava autenticado, f... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança Incorreta e Reembolso Não Creditado no Cartão Pré-Pago Vest
Estou registrando esta reclamação porque o atendimento da Vest não resolveu um problema claro de cobrança e apresentou uma explicação que não condiz c... Clique para ver mais.
RespondidaSaque não creditado na conta
Olá, tudo bem?No dia 13/02/26 solicitei um saque na minha conta e até o momento não recebi nenhuma confirmação e muito menos o valor referente ao saqu... Clique para ver mais.
Respondida
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Vest Points: como manter sua conta sem custos
- Seu portfólio merece crescer sem fronteiras: mude para a Vest
- Como funcionam os saques via PIX na Vest
- Informe de Rendimentos já disponíveis no app da Vest
- Como configurar a autenticação em dois fatores na sua conta Vest
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- Como funcionam os saques via PIX na Vest
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
69,3%
Corretoras de Valores
Problemas
34,42%
Qualidade do serviço
Produtos
57,67%
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Está no Reclame AQUI há 2 anos
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