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Reclamações

Cobrança indevida após cancelamento de teste grátis e dificuldades de resolução nos canais de atendimento da empresa.

Olá, equipe do VetsmartAtivei o período de teste gratuito de 07 dias da plataforma e realizei o cancelamento antes ...

ResolvidoHá 14 dias
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Cobrança indevida de plano de saúde não contratado, com necessidade de cancelamento do cartão de crédito.

Estou sendo cobrado no meu cartão de crédito para um plano de saúde que nunca contratei. Tive que cancelar meu cartão de créd...

ResolvidoHá 1 mês
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Cobrança indevida após cancelamento de conta em 19/03/2026

Realizei o cancelamento da minha conta no da 19/03/2026 e ainda estou sendo descontada no cartão de crédito. Já estamos em ju...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança de reajuste de plano anual sem aviso prévio e com diferença entre clientes.

Até o ano passado eu estava pagando o plano anual pro do meu sistema no valor de 565,49. Esse ano simplesmente cobraram 897,0...

ResolvidoHá 2 meses
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Cobrança de valor diferente do plano anual PRO em relação a outros clientes. Solicito padronização ou medidas legais.

Até o ano passado eu estava pagando o plano anual pro da minha clínica no valor de 574,80. Esse ano simplesmente cobraram 859...

ResolvidoHá 5 meses
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