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Cobrança indevida de fonte de modem após defeito e dificuldade no cancelamento
Eu já uso a internet da vetorial a ANOS sempre pagando tudo certinho, toda vez q entramos em contato porque o sinal está ruim eles
Resolvida
Ler reclamação completaVetorial Internet é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 30%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 2,6
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 22 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Está com problemas com Vetorial Internet?
ReclamarTodas as reclamações para Vetorial Internet
Exibindo 5 de 412 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vetorial Internet).
Cliente reclama de falta de internet e ausência de previsão para solução do problema técnico.
Estou em contato com a empresa desde segunda-feira 17/08 por falta de internet. A empresa simplesmente não resolve um problema na
ResolvidaLer reclamação completaCliente relata má qualidade do serviço de internet e descaso no atendimento emergencial.
Sou cliente da Vetorial a alguns anos e hoje, infelizmente, tive uma péssima experiência.br/A internet da minha casa "caiu&
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Frequentes quedas de sinal e péssimo atendimento no suporte e cancelamento
A pior internet que você pode contratar.br/Toda hora sem sinal e só dizem que deu problema nos cabos, atendentes completamente d
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida e demora no estorno após cancelamento
Total descaso com o cliente.br/br/No dia 03/06/26 solicitei o cancelamento da minha internet e devolvi todos equipamentos, ref
ResolvidaLer reclamação completa
