Qual a reputação de vhsys?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de vhsys

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 150 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Já começou o Planejamento Estratégico?

Já começou o Planejamento Estratégico?

O planejamento estratégico é uma ferramenta essencial para o crescimento do seu negócio. Por isso é muito importante saber fazer e ter ele em mãos logo no início do ano.


Mas o que realmente é um planejamento estratégico?


O planejamento estratégico corresponde a uma das etapas da gestão do seu negócio. É fazendo um bom planejamento que podemos estabelecer metas de curto, médio e longo prazo, conseguindo organizar e direcionar as tarefas, tornando muito mais simples todo o processo dentro da empresa. 


No planejamento estratégico definimos as prioridades, concentramos energia e recursos e fortalecemos operações.  Ele representa um processo eficaz que vai te ajudar a entender o cenário e quais as ações necessárias para chegar onde deseja. Pode ser demorado, mas vai ser muito vantajoso para todos, conheça abaixo alguns benefícios: 


Alinhamento da comunicação: veja todos os pontos de vista e converse sobre o planejamento com seus funcionários;


Minimizar os riscos: depois de identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio, você enxerga o que sua empresa faz bem e as áreas em que ainda precisa melhorar;


Aumentar a produtividade: ao envolver todos no planejamento, eles recebem um senso de responsabilidade que pode ajudar a aumentar a produtividade. 


Ferramentas para o planejamento estratégico:


Balanced scorecard (BSC): É um sistema de suporte à tomada de decisão e de auxílio à gestão estratégica. O objetivo da ferramenta é materializar os objetivos das empresas como, por exemplo, ser líder de mercado, e para isso,  é necessário fazer análises mais profundas do negócio e olhar a empresa de forma mais estratégica. Ou seja, você terá um diagnóstico importante e completo para tomar decisões.


Método SWOT: É essencial verificar quais são os pontos fortes e de melhoria, e o método swot vai te ajudar nisso. Ele é formado por quatro quadrantes, nos quais analisamos forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Assim, é possível fazer o planejamento estratégico do negócio.


Quer saber mais sobre o método SWOT e como aplicá-lo? Vem conferir esse vídeo sobre essa ferramenta essencial: AQUI


Planejamento estratégico de marketing:


As suas estratégias na área de marketing também são muito importantes para compor o seu planejamento estratégico, mas sempre devem estar alinhadas aos objetivos macro da empresa que você já definiu com as ferramentas anteriores. E para criar seu planejamento, você deve conhecer bem o mercado, seus clientes e concorrentes.


Passos para criar seu planejamento de marketing:


Analise o mercado que seu negócio está inserido;
Conheça bem seu público-alvo;
Conheça e analise a sua concorrência;
Defina quais são seus principais objetivos;
Defina as melhores estratégias para alcançar os objetivos;
Faça um Brainstorm com sua equipe;
Crie um calendário para as ações de Marketing;
Aproveite as sazonalidades, e fique atento às oportunidades;
Estipule o orçamento para as ações;
Monitore o comportamento dos clientes;
Monitore o desempenho de todas as ações executadas;


Kit de Planejamento estratégico 2022:

Já pensou em quão prático seria ter um kit de planejamento prontinho pra você? A vhsys montou um kit mega especial para ajudar o seu planejamento estratégico com materiais totalmente gratuitos pra você!  

Nele você vai ter:

Análise SWOT;

Definição de metas;

Criação de personas;

Cronogramas;

E muito mais


Vem saber mais e baixar o seu kit de planejamento estratégico 2022 .


Na prática: 


Depois de todo esse planejamento, vamos colocá-lo em prática? 

Para isso você pode criar um calendário e um plano de ação para deixar tudo bem organizado e é muito importante ficar atento às datas e prazos estipulados. Conforme os objetivos forem sendo concluídos é essencial avaliar os resultados caso algo precise de ajustes. 


Vem conferir esse vídeo para saber mais sobre o planejamento estratégico!


Atualizado em: 25/02/2022