Meu difusor novo não funciona e a loja não responde
Fiz a compra de um difusor e 3 essências na loja. Já possuía outros 3 difusores sem apresentarem problema. br/Este último não fu
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 560
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,8%
- Reclamações avaliadas
- 221
- Nota média do consumidor
- 5,84
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sexagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Perfumarias.
Está com problemas com Via Aroma?
ReclamarTodas as reclamações para Via Aroma
Exibindo 5 de 3227 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Via Aroma).
Meu difusor elétrico parou de aquecer e a loja nega a garantia
Tenho difusor elétrico e consta 2 anos de garantia e não faz nem um ano que comprei e não aquece, entrei em contato e falaram que
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido ***** e a Via Aroma não me atende
Pedido n ***** Produto não recebido e falta de atendimentobr/br/Realizei a compra no início de agosto, com previsão de entreg
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meus aromatizadores e essências e a loja não resolve
Fiz uma compra no site de alguns produtos (aromatizadores, essências). Estou há aproximadamente um mês aguardando os produtos cheg
RespondidaLer reclamação completaNÃO COMPRE - sache chegou umido..
Comprei varios saches para colocar no guarda roupa e vieram meio que umido..br/NÃO RECOMENDO..br/br/tentei entrar em contato
RespondidaLer reclamação completa
