Meu difusor novo não funciona e a loja não responde
Fiz a compra de um difusor e 3 essências na loja. Já possuía outros 3 difusores sem apresentarem problema. Este último não funciona, não queima a essê...
Não respondida
Ler reclamação completaVia Aroma é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 560
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,8%
- Reclamações avaliadas
- 221
- Nota média do consumidor
- 5,84
- Tempo médio de resposta
- 9 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Via Aroma nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,01%
Não encontrei meu problema
Problemas
31,34%
Produto não recebido
Produtos
6,02%
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A Via Aroma é uma empresa especializada em aromatização, movida pelo bem estar através de aromas que transformam ambientes. Whatsapp: 051997126786
CNPJ: 04.612.952/0001-17
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