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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Via Pajuçara
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Atraso na entrega
Minha entrega está atrasada e preciso de ajuda
Caso não encontre informações atualizadas sobre a sua encomenda, fique à vontade para nos contatar através do através do e-mail: sac@pajunet…
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- Tag: Status de entrega não atualiza
Por que meu pedido ainda não saiu para entrega se o site diz que já chegou no CD?
Quando o seu pedido chega em nossos CDs, a distribuição acontece conforme os respectivos prazos estabelecidos para que possamos manter a org…
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Por que a previsão de entrega da Via Pajuçara está diferente do prazo de entrega que a loja me deu?
Quando você efetua uma compra, o prazo de entrega que a loja fornece é um prazo estimado por ela. Dentro deste prazo, é levado em conta o pi…
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- Tag: Código de rastreio não funciona
Como posso rastrear minha encomenda?
Os envios podem ser rastreados através do link: //cliente.viapajucara.com.br/rastrear, Ou através do nosso portal do cliente //cliente.viapa…
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O que a Via Pajuçara não transporta?
Armamentos e munições; Cigarros; Mudanças domésticas; Radioativos; Grãos e líquidos a granel; Artesanato e objetos de arte; Jóias e valores;…
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Como fazer a retirada de um pedido?
É permitido a retirada de mercadoria nos CDs da Via Pajuçara, mediante autorização via e-mail do contratante e envio dos dados do portador (…
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Como deve ser a embalagem da mercadoria?
Para garantir a integridade da mercadoria, o material deve estar devidamente embalado em caixa de papelão. Recomendamos que utilizem interna…
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