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Qual a reputação de Via Pajuçara?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Via Pajuçara

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 228 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
8 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
92 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.8.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 39.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Por que a previsão de entrega da Via Pajuçara está diferente do prazo de entrega que a loja me deu?

Por que a previsão de entrega da Via Pajuçara está diferente do prazo de entrega que a loja me deu?

Quando você efetua uma compra, o prazo de entrega que a loja fornece é um prazo estimado por ela.

Dentro deste prazo, é levado em conta o picking, a coleta e o transporte, contudo, o prazo de entrega da Via Pajuçara começa a valer quando a encomenda está em nossas mãos, desta forma, poderá haver divergência de prazo.

O prazo de entrega que consta em nosso rastreio é válido e acordado entre a Via Pajuçara e a loja parceira.

Última atualização em 25 de março de 2024.

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