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Minha passagem de ônibus foi cancelada e não recebi comprovante
Comprei uma passagem de ônibus de Americana/SP para Araras/SP para o dia 05/09/2026, com embarque previsto para as 12h25. Quando e
Não respondida
Ler reclamação completaVia Sol é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 96,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 61,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,2%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4,54
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 11 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Não me devolveram o valor da passagem de ônibus que não pude pegar
Comprei uma passagem para minha mae de piracicaba para ribeirao preto na data 28/09/2026, com partida as 11h30. Na hora do embarqu
RespondidaLer reclamação completaSolicito reembolso de passagens de ônibus após quebra do veículo
Desde o dia 06 de setembro venho solicitando reembolso das passagens RIBEIRÃO PRETO - LIMEIRA (dia 05/09) e LIMEIRA-RIBEIRÃO PRETO
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Grave problema de segurança e conduta inadequada de motorista expondo a passageira ao constrangimento
Venho registrar uma ocorrência extremamente séria ocorrida em uma viagem da ViaSol realizada em 14/09/2026, com saída de Piracicab
RespondidaLer reclamação completaÔnibus não compareceu no horário e causou grande transtorno e insegurança.
Viagem do dia 07/09/2026 de Leme a Piracicaba no horário das 19:10 horas, aguardei o onibus por mais de uma hora e meia até as 20:
RespondidaLer reclamação completa
