Viação Cometa existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Viação Cometa?

Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Viação Cometa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1777 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 888 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.7.
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Dos que avaliaram, 82.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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VOCÊ SABIA QUE PODE REMARCAR SUA PASSAGEM SEM TAXAS?

Você pode remarcar sua passagem via nosso site, central de atendimento e guichê:

Para viagens a partir de 17 de março de 2020, o cliente poderá remarcar sua passagem federal ou estadual, com isenção da taxa de remarcação, por até 1 ano a partir da data da compra.

A solicitação deve ser feita pelo titular da passagem em um dos nossos guichês, apresentando o seu documento de identidade (R.G.) ou documento oficial com foto.

A remarcação sem taxas precisa ser a mesma origem/destino e classe de serviço

Acesse nosso site e saiba mais: https://www.viacaocometa.com.br/corona-virus

Publicado em: 30/04/2020