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Qual a reputação de NOVA ITAPEMIRIM?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de NOVA ITAPEMIRIM

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A empresa resolveu 53.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como Viajar com seu Pet: Regras para Cães e Gatos

Transporte de Animais de Estimação

Se você deseja viajar com seu pet, garantimos que a experiência será segura e tranquila para ambos, desde que as normas de transporte sejam seguidas. Aqui estão as orientações detalhadas:

Cobrança do Transporte

  • Para transporte de animais de estimação (PETs) será obrigatório a cobrança com base na tarifa vigente no momento da compra da passagem do tutor, considerando o assento ocupado pelo animal, exceto para cães-guia permitidos por lei (LEI Nº 11.126, DE 27 DE JUNHO DE 2005 e LEI Nº 13.146, DE 6 DE JULHO DE 2015)

Animais Permitidos

Transportamos cachorros e gatos de pequeno porte (até 10 kg) em todas as viagens, sendo permitido apenas 1 animal por passageiro e, no máximo, 2 animais por veículo. Animais de outras espécies (silvestres ou exóticos) não são permitidos.

Não é permitido o transporte de animais que comprometam a segurança ou o conforto dos passageiros.

Caixa de Transporte

  • O seu pet deve ser transportado em uma caixa apropriada, com dimensões de até 41cm x 36cm x 33cm.

  • A caixa deve ser de material resistente, impermeável, com ventilação adequada e à prova de vazamentos.

  • Durante toda a viagem, o pet não poderá ser retirado da caixa.

  • É proibido o transporte de animais nos bagageiros ou nos compartimentos sobre os assentos.

Documentação Necessária

Antes da viagem, é obrigatório apresentar:

  • Um atestado de saúde emitido por veterinário credenciado, com validade de 10 dias para viagens interestaduais.

  • A carteira de vacinação atualizada, contendo a vacina antirrábica e as vacinas polivalentes, obrigatórias para cães e gatos com mais de 90 dias de vida.

Vacinação e Sedação

  • A vacinação do animal deve estar em dia, sendo a antirrábica obrigatória.

  • Se necessário, consulte seu veterinário sobre a sedação do pet para que a viagem seja mais tranquila, porém, a responsabilidade pela saúde do animal durante a sedação é do passageiro.

Durante a Viagem

  • O animal deve permanecer dentro da caixa de transporte durante todo o trajeto.

  • Nas paradas, aproveite para oferecer água e higienizar a caixa de transporte, garantindo que seu pet esteja confortável.

Cão Guia

Conforme a legislação vigente, é assegurado o transporte de cães guia acompanhando pessoas com deficiência visual, sem custo adicional. É necessário apresentar a carteira de identificação do cão e sua carteira de vacinação atualizada.

Última atualização em 1 de abril de 2026.

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