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Qual a reputação de NOVA ITAPEMIRIM?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de NOVA ITAPEMIRIM

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 705 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
239 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 42.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 53.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Viagem com ônibus em trânsito

Sobre viagens em que o ônibus já está em deslocamento

Ao adquirir uma passagem em um trecho onde o ônibus já está em viagem, é importante considerar que o horário de embarque pode sofrer variações.

Isso acontece porque o veículo já iniciou o trajeto e está sujeito a fatores externos ao longo do percurso.


⚠️ Possíveis causas de atraso

Entre os principais fatores que podem impactar o horário, estão:

  • Condições climáticas adversas

  • Trânsito intenso ou congestionamentos

  • Interdições ou ocorrências nas rodovias

  • Necessidade de manutenção ou situações operacionais


⏰ Impacto na sua viagem

Essas situações podem ocasionar alterações no horário previsto de:

  • Chegada ao seu ponto de embarque

  • Horário final de desembarque


🤝 Nosso compromisso

Em caso de atrasos relevantes, nossa equipe está preparada para prestar todo o suporte necessário, conforme as normas da ANTT.

📞 Para informações atualizadas sobre sua viagem, entre em contato com nossa central de atendimento.


💬 Importante

Sempre que possível, recomendamos acompanhar sua viagem com antecedência e manter contato com nossos canais oficiais para atualizações em tempo real.

Última atualização em 1 de abril de 2026.

Respondemos sua dúvida?