Transportes e Serviços - Transporte Urbano Coletivo

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Resolve 31.3% das reclamações

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Viação Mauá Ltda é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 43
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 31,3%
Voltariam a fazer negócio: 37,5%
Reclamações avaliadas: 16
Nota média do consumidor: 3,38
Tempo médio de resposta: 3 dias e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Viação Mauá Ltda nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Não recomendada
Jul 2026	Não recomendada
Ago 2026	Não recomendada
Set 2026	Não recomendada

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O que dizem sobre Viação Mauá Ltda

Reclamações

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Não respondidaHá 5 dias
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Não respondida30/06/2022
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,23%

Ônibus Urbanos

Problemas

14,52%

Qualidade do serviço prestado

Produtos

48,13%

Ônibus urbano

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Está no Reclame AQUI há 19 anos

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