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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Viacredi Alto Vale - Cooperativa Ailos



Perguntas Frequentes
Fiz o pagamento da minha dívida, mas ainda aparece no Registrato.

O Registrato não é atualizado em tempo real.  As instituições financeiras enviam as informações ao Banco Central apenas uma vez por mês, o que pode causar atraso na atualização.  Se você pagou ou renegociou sua dívida, é preciso aguardar até o final do mês seguinte para que a regularização apareça no relatório.  Atenção:  A dívida só deixa de constar como vencida quando estiver totalmente quitada.  Pagamentos parciais ou renegociações podem manter a dívida como vencida até o pagamento integral.  Além disso, o Registrato mantém um histórico dos últimos 5 anos. Isso significa que, mesmo após o pagamento, os meses em que houve atraso continuarão aparecendo como registro histórico.  Somente nos meses seguintes à quitação total é que o atraso deixará de constar.  Saiba mais no site do Banco Central:  https://www.bcb.gov.br/meubc/faqs/p/prazo-de-atualizacao-do-relatorio6

O que são cotas capital e para que servem?

As cotas capital representam a sua participação na cooperativa. É por meio delas que você passa a fazer parte do capital social e se torna, de fato, um cooperado.  Para a cooperativa, as cotas capital são fundamentais para manter a solidez e a estabilidade financeira. Esses recursos ajudam a viabilizar as atividades do dia a dia, como a oferta de crédito com condições mais acessíveis, além de fortalecer a instituição como um todo.  É importante destacar que as cotas não são perdidas. O cooperado tem direito ao resgate, conforme as regras, e também participa da distribuição de resultados do capital social ao longo do tempo.

Em quais casos posso fazer o resgate das minhas cotas?

O resgate das cotas capital ocorre principalmente nos seguintes casos:  Encerramento da conta  Aposentadoria  Doença grave, mediante envio de laudo médico   Para solicitar:  Vá até um Posto de Atendimento, ou  Se for conta digital, entre em contato pelo WhatsApp 0800 647 1114

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