Como contestar compras não reconhecidas no cartão?

Se você não reconhecer alguma compra no seu cartão ou se tiver problemas com algum estabelecimento, você pode contestar a compra. Para isso, você deve ligar para a Central de Atendimento através dos telefones: 0800 702 0756 ou 4007-1256 e explicar o motivo da contestação. É necessário também registrar um Boletim de Ocorrência referente ao caso. Você tem até 90 dias depois da data da compra para contestá-la. Sua solicitação será avaliada e poderá gerar um crédito temporário ou definitivo na sua fatura, de acordo com as regras das bandeiras.